Modélisation en PNL : apprendre de ceux qui excellent

Pourquoi certaines personnes réussissent-elles avec aisance là où d'autres peinent ? Un collègue qui reste calme dans les réunions les plus tendues, une amie qui apprend les langues avec une facilité déconcertante, un sportif qui garde son sang-froid au moment décisif. Ce n'est pas seulement une question de talent inné. Derrière chaque excellence se cachent des façons de penser, de percevoir et d'agir que l'on peut observer, comprendre et, dans une large mesure, apprendre. C'est tout le principe de la modélisation, la démarche au cœur de la PNL.

Qu'est-ce que la modélisation ?

La modélisation consiste à observer une personne qui excelle dans un domaine, à identifier ce qu'elle fait concrètement, ce qu'elle pense et ce qu'elle croit, pour pouvoir reproduire ses résultats et les transmettre à d'autres.

Ce n'est pas une simple imitation du comportement visible. Il s'agit de comprendre aussi ce qui se passe à l'intérieur : comment la personne se représente la situation, ce qu'elle se dit, ce qu'elle ressent, ce qu'elle tient pour vrai, ce qui compte pour elle.

La démarche fondatrice de la PNL

La PNL est elle-même née d'une modélisation. Au début des années 1970, Richard Bandler et John Grinder ont observé trois thérapeutes exceptionnels : Fritz Perls, Virginia Satir et Milton Erickson. Ils se sont demandé non pas pourquoi ces thérapeutes réussissaient, mais comment ils s'y prenaient. En décrivant précisément leurs façons de faire, ils ont pu les enseigner à d'autres, qui ont obtenu à leur tour des résultats remarquables. Découvrez cette histoire dans notre article sur les origines de la PNL.

Beaucoup de techniques de PNL sont ainsi issues de modélisations. La stratégie Disney, par exemple, est le fruit du travail de Robert Dilts, qui a étudié la façon dont Walt Disney transformait ses rêves en réalisations. Dans ses travaux, il s'est également intéressé aux stratégies de grands créateurs et penseurs, comme Mozart ou Einstein.

Que modélise-t-on ?

Une compétence repose sur plusieurs niveaux, que le modèle des niveaux logiques de Robert Dilts aide à distinguer :

• l'environnement : où, quand, avec qui la personne agit-elle ?
• les comportements : que fait-elle concrètement ?
• les capacités et les stratégies : comment s'y prend-elle ? Dans quel ordre ?
• les croyances et les valeurs : que tient-elle pour vrai ? Qu'est-ce qui compte pour elle ?
• l'identité : comment se voit-elle dans ce rôle ?

Modéliser en profondeur, c'est s'intéresser à tous ces niveaux. Un bon orateur, par exemple, n'a pas seulement une bonne posture : il croit que son message a de la valeur, il se représente son public comme bienveillant, il se prépare d'une certaine façon. Découvrez ces niveaux dans notre article sur la pyramide de Dilts.

Les stratégies : l'ordre des étapes intérieures

En PNL, une stratégie désigne la séquence d'étapes intérieures qu'une personne suit pour obtenir un résultat : les images qu'elle se fait, ce qu'elle se dit, ce qu'elle ressent, dans un ordre précis.

Prenons l'exemple de l'orthographe. Les personnes qui écrivent sans fautes ont souvent une stratégie visuelle : elles « voient » le mot dans leur tête, puis vérifient s'il leur semble juste. Les personnes qui ont plus de difficultés essaient souvent d'écrire les mots tels qu'elles les entendent, ce qui fonctionne mal en français. En apprenant la stratégie visuelle, beaucoup améliorent nettement leur orthographe.

Pour décrire ces stratégies, la PNL s'est inspirée d'un modèle proposé par des chercheurs en psychologie cognitive dans les années 1960 : on teste la situation, on agit, on teste à nouveau, et l'on recommence jusqu'à obtenir le résultat souhaité.

Comment modéliser une compétence

Vous pouvez appliquer la modélisation dans votre vie quotidienne, pour développer une compétence qui vous intéresse.

1. Choisir la compétence et le modèle

Quelle compétence aimeriez-vous développer ? Rester calme sous la pression, animer une réunion, négocier, vous endormir facilement, apprendre vite, être à l'aise avec les inconnus ? Puis identifiez une personne qui excelle dans ce domaine, idéalement quelqu'un que vous pouvez observer et interroger.

2. Observer attentivement

Observez la personne en situation : sa posture, sa respiration, son rythme, ses gestes, sa voix, ses expressions. Plus votre observation est fine, plus vous recueillerez d'informations. Cette capacité d'observation, appelée calibrage, est une compétence clé de la PNL. Découvrez-la dans notre article sur la calibration.

3. Poser des questions

Interrogez la personne sur ce qui se passe à l'intérieur :

• « Que fais-tu juste avant de commencer ? »
• « À quoi fais-tu attention en premier ? »
• « Que te dis-tu à ce moment-là ? »
• « Comment sais-tu que tu es sur la bonne voie ? »
• « Qu'est-ce qui est important pour toi dans cette situation ? »
• « Que crois-tu sur toi, sur les autres, sur cette activité ? »
• « Que fais-tu quand ça ne se passe pas comme prévu ? »

Beaucoup de personnes excellentes agissent de façon automatique et n'ont jamais réfléchi à leur façon de faire. Vos questions peuvent les aider à en prendre conscience. Pour poser des questions qui révèlent l'essentiel, lisez notre article sur les questions puissantes.

4. Se mettre à sa place

Imaginez que vous êtes cette personne. Adoptez sa posture, sa respiration, son rythme. Comment voit-elle la situation ? Que ressent-elle ? Cette façon de se mettre dans les chaussures de l'autre correspond à la deuxième position de perception en PNL. Découvrez-la dans notre article sur les positions de perception.

5. Essayer

Appliquez ce que vous avez découvert dans une situation réelle. Au début, cela peut sembler artificiel : c'est normal. Tout apprentissage passe par une phase consciente avant de devenir naturel, comme nous l'expliquons dans notre article sur les 4 étapes de l'apprentissage.

6. Garder l'essentiel

Testez différents éléments et observez ce qui fait vraiment la différence. Certains détails sont essentiels, d'autres sont simplement liés à la personnalité du modèle. L'objectif est de trouver les ingrédients indispensables, ceux sans lesquels le résultat ne se produit pas.

7. Adapter à soi

Une fois l'essentiel identifié, adaptez-le à votre propre style. Vous ne cherchez pas à devenir une copie de votre modèle, mais à intégrer ses stratégies efficaces dans votre propre fonctionnement.

Se modéliser soi-même

La modélisation ne s'applique pas seulement aux autres. Vous avez certainement des domaines dans lesquels vous excellez, ou des moments où vous avez particulièrement bien réussi. Comment vous y êtes-vous pris ? Que vous disiez-vous ? Qu'est-ce qui était différent ? En modélisant vos propres réussites, vous pouvez les transférer vers d'autres domaines de votre vie.

Des exemples au quotidien

• au travail : observer comment un collègue apprécié gère les conflits ou présente ses idées ;
• dans l'apprentissage : découvrir comment une personne qui apprend vite organise ses révisions ;
• dans le sport : comprendre comment un athlète se prépare mentalement ;
• dans les relations : observer comment une personne chaleureuse crée facilement du lien ;
• dans la parentalité : s'inspirer de la façon dont un parent serein garde son calme.

L'excellence se transmet

La modélisation repose sur une idée profondément encourageante : l'excellence n'est pas réservée à quelques privilégiés. Elle a une structure, que l'on peut observer, comprendre et apprendre. En s'inspirant de ceux qui réussissent, et de ses propres réussites, chacun peut développer de nouvelles compétences et élargir ses possibilités. C'est le cœur même de la PNL, et sans doute sa plus belle promesse.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la modélisation en PNL ?

C'est une démarche qui consiste à observer une personne qui excelle dans un domaine, à comprendre ses comportements, ses stratégies intérieures, ses croyances et ses valeurs, pour pouvoir reproduire ses résultats et les transmettre.

Pourquoi la modélisation est-elle au cœur de la PNL ?

Parce que la PNL est elle-même née de la modélisation de trois thérapeutes exceptionnels, Fritz Perls, Virginia Satir et Milton Erickson. Beaucoup de techniques de PNL sont issues de modélisations.

Qu'est-ce qu'une stratégie en PNL ?

C'est la séquence d'étapes intérieures qu'une personne suit pour obtenir un résultat : les images qu'elle se fait, ce qu'elle se dit et ce qu'elle ressent, dans un ordre précis.

Comment modéliser quelqu'un au quotidien ?

Choisissez une compétence et une personne qui excelle dans ce domaine, observez-la attentivement, interrogez-la sur ce qui se passe à l'intérieur, mettez-vous à sa place, essayez ce que vous avez découvert et adaptez-le à votre propre style.